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FAQ

¿Cómo subir libros a la biblioteca?
Puede hacerlo haciendo clic aquí.
¿Es posible dejar una solicitud de petición para agregar un libro?
Lamentablemente, en este momento no tenemos la posibilidad de agregar libros a petición de los usuarios. Nuestra colección se actualiza a diario, así que simplemente manténgase al tanto de las actualizaciones. Sin embargo, puede utilizar la opción ZAlerts, gracias a la cual se le notificará por e-mail cuando el libro que Ud. necesite aparezca en nuestra base.
¿Problemas con la descarga de libros?
Ud. puede comunicarnos sobre problemas a través de support@bookmail.org. Se recomienda adjuntar la mayor cantidad de información posible, así como capturas de pantalla.
Puedo descargar libros pero no puedo descargar artículos o viceversa
Siga estos pasos para solucionar el problema:
  • 1. Cierre sesión en todos nuestros servicios https://singlelogin.org/logout.php
  • 2. Vaya a https://singlelogin.org
  • 3. Seleccione "https://booksc.xyz" (en caso de que no pueda descargar artículos) o "https://b-ok.cc" (no pueda descargar libros) en la lista desplegable
  • 4. Introduzca su correo electrónico, contraseña y haga clic en el botón "Iniciar sesión"
¿Cómo abrir libros de formato lit, fb2?
If you have a problem with opening epub files on your device we recommend using the Calibre app to open and convert such format
¿Cómo abrir archivos de formato DJVU?
Puede utilizar aplicaciones que soportan dicho formato, tales como WindjView, DjVuLibre, DjView y MacDjView. O puede convertir el archivo a PDF usando un Convertidor en línea
¿Qué libros es posible convertir?
Sólo libros con formato 'epub', 'fb2', 'pdf', 'mobi', 'txt', 'rtf' y con un tamaño no mayor a 8,00 MB MB.
Si Ud. es un empleado de una institución educativa y quiere cooperar con nosotros.
Estaremos encantados de ayudar a su institución y otorgar un acceso extendido a la biblioteca. Sólo debe enviar a nuestro e-mail una foto de su credencial de empleado de dicha institución. También necesitaremos un listado de direcciones IP de su institución educativa.
Si su antivirus ha detectado un virus en el libro descargado.
Será mejor verificar el archivo nuevamente usando el servicio en línea Virus Total. Éste analizará el archivo en más de 20 programas antivirus.
Al usar nuestra biblioteca en modo Invitado aparece un aviso de que para esta dirección IP ya se ha alcanzado el límite de descargas.
El límite de descargas es calculado en función de su dirección IP. Sin embargo, algunos proveedores de Internet utilizan direcciones IP compartidas entre sus usuarios. Así que a veces nuestro límite de descargas también se comparte entre los invitados.
¿Es posible hacer una donación a través de PayPal?
Desafortunadamente no trabajamos con PayPal. Aquí podrá encontrar los métodos de pago disponibles
He enviado una tarjeta de regalo de Amazon, pero mi cuenta no se actualizó.
¿Cuántas veces se puede usar la opción "Compartir en Facebook"?
Puede usar esta opción solo 1 vez cada 6 meses; con ella su límite diario de descargas aumentará durante un período de 31 días.
¿Por qué la opción "Send-To-Email" no está disponible para algunos libros?
El tamaño máximo de archivo para esta opción es de 20,00 MB MB.